售后服务After-sale service

首先,感谢您选择博生设备的产品,除了给您提供良好的产品,我们更注重诚信、完善的服务。

服务流程

1、根据客户的需求,量身定制表面处理设备咨询。分析用户的需求情况和作业环境,设计适合用户的产品和加工工艺方案。

2、为客户提供完善、系统的技术培训,普及表面处理设备工艺相关知识:

培训内容:

① 齿轮材料科学之疲劳寿命

② 喷砂技术介绍

③ 喷砂工艺参数解读

④ 喷砂使用设备

⑤ 残余应力检测

⑥ 喷砂工艺控制

3、进行实际的上机操作

4、提供维护常识咨询

5、提供安装调试等服务

售后服务

1、售后服务团队,定期对新老客户进行回访及设备维护。

2、根据客户档案详情,随时跟进维护,实时掌握客户的使用状况。

3、产品功能改进更新时,实时告知客户,提供咨询服务。

4、公司设有专门的零部件仓库,满足客户在维护中随时更换零部件的需要。